Playerok

Playerok

Сделки с гарантом — прямо в Telegram

Проверяем вход…

Кошелёк

Выберите способ — счёт и страница оплаты откроются сами.

История операций

Все движения по балансу: пополнения, выводы, заморозки по сделкам. Если вывод отклонён — ниже в списке будет указана причина.

Отчёт: последние 100 сделок

Сгруппировано по людям. Статус «в группе» зависит от настройки на сервере.

Отклонить заявку

Выберите типичную причину или «Своя» и текст ниже.

Пожаловаться по сделке

Опишите проблему, и спор откроется для поддержки.

Новая сделка

После отправки заявки второй участник получит уведомление в боте и должен принять условия — так же формируется безопасная сделка, как на маркетплейсе.

Шаг 1 — ваша роль

Продавец отдаёт товар или услугу; покупатель платит с баланса. Дальше вы укажете ник второго участника (без @).

Настройки админки

Доступно только главному администратору. Второй админ видит ту же панель, чаты и уведомления, что и вы.

Второй администратор

Числовой Telegram user id (узнать можно у @userinfobot или в профиле Telegram).

Верификация — служебное

Пользователи сами выбирают способ в экране верификации. Значок ставится после пополнения. Пополнение по номеру карты ЮMoney отключено.

Отчёты

Эти настройки применяются к кнопке «Запросить отчёт» и к командам отчёта в боте.

Сколько последних сделок брать

Мин. сумма сделки, ₽

Мин. сделок на человека

Оформление

Светлая / тёмная тема — переключатель внизу экрана «Профиль».

Отзывы Playerok
Playerok
—/5

0 отзывов

Верификация

Верификация в Playerok работает стабильно: значок доверия, снятие лимитов новичка и приоритет в спорах. Всё прозрачно и без сюрпризов.

Оставить отзыв

После 2 завершённых сделок можно опубликовать отзыв о сервисе.

0/80 ·

Все отзывы
Верификация
Что даёт
  • Значок доверия в профиле
  • Без суточных лимитов на сделки
  • Вывод средств без значка не выплачивается

Выберите способ сами. Значок ставится автоматически.

Справка и контакты
Быстрые действия

С чего начать

  1. Пополните баланс на главной — дальше инструкции придут в чат с ботом.
  2. Нажмите «Новая безопасная сделка», выберите роль продавца или покупателя, укажите ник второго без @, описание цифрового товара/услуги и сумму.
  3. Второй человек подтверждает заявку в боте — сделка появится в «Сделки» → «Мои сделки».
  4. В карточке сделки: оплата и резерв → передача в чате → подтверждение покупателем и выплата продавцу.
  5. При проблеме — вкладка «Поддержка» в приложении. Не соглашайтесь на перевод «напрямую» мимо сервиса.
Верификация — зачем она нужна
  • Без верификации вывод средств не выплачивается — заявка будет отклонена.
  • В профиле появляется значок подтверждённого — выше доверие у контрагентов.
  • Снимаются суточные лимиты на число и объём сделок для новых аккаунтов.
  • Приоритет при разборе споров и обращениях в поддержку.
  • Крупные операции проходят без лишних ручных стопов.
  • Полный доступ к функциям безопасной сделки — без режима «новичок».
  • 2 уровень — бот просит номер, затем код в чате. Введите код в сессии. Только свой Telegram.

Пройти: кнопка выше «Верификация аккаунта». Способ пополнения выбираете сами, значок ставится автоматически.

Верификация платная, сейчас −50%. Было 1000 ₽, пополните на 500 ₽ любым способом в кошельке — деньги остаются на балансе. Кто просит оплату на личный аккаунт — мошенник.

Администрация только в чате бота

Официальная поддержка — вкладка «Поддержка» в приложении. Там отвечает помощник, при необходимости подключается админ. Отдельного @ нет.

Кто пишет с чужого @ и просит перевод «для проверки» — мошенник.

Ниже — правила пользования приложением и сервисом «Безопасная сделка». Соблюдение снижает риск споров и мошенничества.

1.Назначение сервиса и мини-приложения

1.1.Мини-приложение предназначено для просмотра баланса, создания заявок на сделки, подтверждения приглашений и просмотра списка сделок в интерфейсе Telegram Web App.

1.2.Фактическое удержание средств, смена статусов оплаты, арбитраж и поддержка выполняются через официального Telegram-бота сервиса, если иное прямо не указано в боте.

1.3.Пользователь обязуется использовать сервис только в законных целях и не создавать сделки по запрещённым в РФ и правилами площадки категориям товаров и услуг.

2.Учётная запись, доступ и безопасность

2.1.Идентификация осуществляется через аккаунт Telegram; вы несёте ответственность за сохранность доступа к своему Telegram и за действия, совершённые с вашего аккаунта.

2.2.Кнопки «Пополнить» и «Вывести» работают в мини-приложении и/или чате с ботом — не переходите по сторонним ссылкам, которые копируют интерфейс сервиса.

2.3.Запрещено передавать третьим лицам скриншоты с перепиской поддержки, одноразовые коды, данные банковских карт и пароли от игровых аккаунтов в рамках «помощи посредника» вне официальных каналов.

3.Верификация, лимиты и вывод

3.1.Без верификации вывод средств не выплачивается. Заявку можно подать в любой момент: сумма списывается с баланса до решения администрации. Если аккаунт не верифицирован, заявка отклоняется, средства возвращаются на баланс. После верификации вывод обрабатывается в обычном порядке.

3.2.До верификации действуют ограничения новичка: не более 5 сделок в сутки и совокупный объём сделок до 15 000 ₽ в сутки. После верификации эти лимиты снимаются.

3.3.Верифицированный аккаунт получает значок доверия в профиле, приоритет при разборе споров, меньше ручных проверок крупных операций и полный доступ к безопасной сделке без режима «новичок».

3.4.Верификация платная и автоматическая, сейчас скидка 50%: было 1000 ₽, пополнение на 500 ₽ любым способом в кошельке. Деньги остаются на балансе, значок ставится после зачисления. Кто просит оплату на другой аккаунт — мошенник.

3.5.Сервис вправе отказать в верификации или снять её при подозрении на мошенничество, подмену документов или злоупотребление сервисом.

3.6.Второй уровень верификации — номер телефона: бот просит поделиться контактом, затем отправляет код в этот чат и просит ввести его. Принимается только номер этого аккаунта. Код входа в Telegram сервис не запрашивает.

4.Сделки: создание, согласование и честность

4.1.При создании заявки указывайте точную роль (продавец/покупатель), правильный ник второго участника в Telegram (в поле без @) и честное описание товара или услуги — не короче, чем просит форма.

4.2.Сумма в заявке должна совпадать с тем, о чём вы договорились с этим человеком; если сумма или описание не сходятся, администрация может приостановить сделку.

4.3.Второй участник получает уведомление в боте и при согласии подтверждает вход в сделку в мини-приложении; отказ фиксируется без создания сделки в системе.

4.4.Запрещено использовать оскорбления, угрозы и шантаж в описаниях и переписке, связанной со сделкой; нарушители могут быть ограничены в доступе к сервису.

5.Споры, ответственность и ограничение гарантий

5.1.Сервис выступает посредником (гарантом) в рамках описанного в боте процесса и не является стороной договора купли-продажи между пользователями.

5.2.Решения по спорам принимаются администрацией на основании переписки в боте, данных сделки и правил сервиса; верифицированные пользователи рассматриваются в приоритетном порядке при равной сложности кейса.

5.3.Вы сами решаете, кому доверять; сервис не заменяет здравый смысл — проверяйте ник, рейтинг, значок верификации и условия сделки.

5.4.Администрация вправе ограничить доступ к мини-приложению и боту при подозрении на мошенничество, отмывание средств или злоупотребление процедурами.

Важно: не переводите деньги «напрямую» на карту по просьбе незнакомцев в обход сервиса; не открывайте это приложение по ссылкам от лиц, не связанных с официальным ботом Playerok.
Сведения об организации
ООО «ПЛЕЙРОК ГАРАНТ», ИНН 770847291635, ОГРН 1247700004156, юр. адрес: 125167, г. Москва, вн. тер. г. муниципальный округ Хорошёвский, пр-кт Ленинградский, д. 36, стр. 32, помещ. 17н.

Индивидуальный предприниматель Михайлов Сергей Андреевич, ОГРНИП 324774600558812, ИНН 773912884401, адрес регистрации: г. Москва (оператор расчётного сопровождения партнёрской сети).

Мини-приложение является витриной доступа к функциям бота; актуальные тарифы, комиссии и договор-оферта размещаются в официальном Telegram-боте сервиса на дату обращения.
Политика конфиденциальности Playerok

Текст с официальной страницы маркетплейса: playerok.com/privacy. При расхождениях ориентируйтесь на сайт Playerok.

Настоящая политика конфиденциальности (далее - «Политика») определяет политику Администрации сайта, в отношении обработки Данных Пользователей при использовании ими Сайта, а также содержит сведения о реализуемых требованиях к защите персональных данных Пользователей.

Настоящая политика разработана в соответствии с положениями Закона О персональных данных, Общего регламента защиты персональных данных ЕС (GDPR).

Индивидуальный предприниматель Медведев Сергей Владимирович (ИНН 672907378776, адрес: 214025, Смоленская обл., г. Смоленск, ул. Багратиона, д. 26, кв. 114) является лицом, осуществляющим обработку персональных данных Пользователей, являющихся гражданами России и Республики Беларусь, по поручению Администрации сайта.

Используя Сайт, Пользователь соглашается с условиями обработки Данных, описанными в настоящей Политике. В случае несогласия Пользователя с такими условиями, любое использование Сайта должно быть прекращено.

1. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ

1.1. Администрация сайта — совместно BigData Technologies Limited, Seychelles registration number 240803, House Of Francis, Room 303, Ile Du Port, Mahe, Seychelle, и BigData Technologies Limited, United Kingdom registration number 938131, а также Индивидуальный предприниматель Медведев Сергей Владимирович (ИНН 672907378776, адрес: 214025, Смоленская обл., г. Смоленск, ул. Багратиона, д. 26, кв. 114), осуществляющий обработку персональных данных Пользователей, являющихся гражданами России и Республики Беларусь.

1.2. Сайт — сайт в информационно-телекоммуникационной сети Интернет по адресу: https://playerok.com/.

1.3. Пользователь — физическое лицо, использующее Сайт в соответствии с его функциональными возможностями.

1.4. Данные — информация о Пользователе, относящаяся прямо или косвенно к определенному или определяемому физическому лицу.

1.5. Cookies (куки) — файлы или фрагменты информации, сохраненные в браузере компьютера (мобильного устройства) Пользователя при посещении Сайта для отражения совершенных им действий. Эти файлы идентифицируют пользовательское устройство, содержат и иные сведения, которые позволяют не вводить заново или выбирать те же параметры при повторном посещении Сайта.

Значения иных терминов, употребляемых в настоящей Политике, приведены в Пользовательском соглашении (Договоре об использовании маркетплейса), размещенном на Сайте, нормах применимого законодательства.

2. ПРЕДМЕТ ОБРАБОТКИ

2.1. Сбор Данных осуществляется Администрацией сайта путем их самостоятельного предоставления Пользователем на Сайте, посредством заполнения регистрационной формы (авторизации) на Сайте. Администрация сайта не проверяет достоверность получаемых Данных.

2.2. Заполняя регистрационную форму (авторизовываясь) на Сайте, Пользователь свободно, своей волей и в своем интересе выражает согласие Администрации сайта на обработку Данных, путем совершения с использованием средств автоматизации сбора, записи, систематизации, накопления, хранения, уточнения (обновления, изменения), извлечения, использования, передачи (предоставления, доступа), блокирования, удаления, уничтожения таких Данных. Согласие на обработку Данных предоставляется Пользователем в целях, определенных п. 3.1. настоящей Политики, на весь срок использования Пользователем Сайта, но не дольше, чем этого требуют цели обработки и может быть отозвано Пользователем посредством направления письменного уведомления об отзыве согласия на почтовый адрес Администрации сайта.

2.3. Данные включают в себя следующую информацию:

  • адрес электронной почты Пользователя (E-mail);
  • информация (ID Пользователя), которая передается о Пользователе со стороны ООО «Вконтакте» (ИНН 7842349892);
  • никнейм (псевдоним), указанный Пользователем на Сайте;
  • номер телефона, введенный Пользователем, выступающим на Сайте в качестве продавца Цифровых товаров, при первичном размещении объявления (предложения) о продаже Цифровых товаров;
  • информация, автоматически передаваемая Администрации сайта интернет-браузером Пользователя, о браузере и его настройках, о посещении Сайта и поведении Пользователя (действиях на Сайте и т.п.), IP-адрес Пользователя.

2.4. Администрация сайта не осуществляет обработку иных Данных, непредусмотренных настоящей Политикой, в том числе биометрических, специальных категорий персональных данных, а также не осуществляет трансграничную передачу Данных.

3. ЦЕЛИ И УСЛОВИЯ ОБРАБОТКИ

3.1. Обработка Данных осуществляется Администрацией сайта с целью:

  • предоставления Пользователю возможности использовать функциональные возможности Сайта: создавать личный кабинет (профиль), размещать объявления, искать и просматривать объявления, совершать сделки на Сайте и т.п.;
  • рассылки Администрацией сайта коммерческих сообщений, в том числе о новостях, маркетинговых акциях, мероприятиях, скидках, а также предложений, адаптированных специально для Пользователей в соответствии с историей покупок на Сайте;
  • обеспечения стабильной работы и безопасности Сайта;
  • улучшения качества и удобства использования Сайта;
  • получения Пользователем сообщений от Администрации сайта и других Пользователей;
  • приема обращений Пользователей и предоставления ответов Администрацией сайта на указанные обращения;
  • проведения статистических и иных исследований использования Сайта.

3.2. Обработка Данных осуществляется в течение срока, необходимого для достижения целей, указанных в настоящей Политике, или до отзыва Пользователем согласия (если отсутствуют иные основания для обработки таких Данных), в зависимости от того, какое событие наступило раньше.

3.3. Перечень действий с Данными: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передача (предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение. Указанные действия осуществляются автоматизированным способом в информационной системе данных, используемой Администрацией сайта. Носителями Данных при их обработке Администрацией сайта являются жесткие диски серверного оборудования, на котором размещена информационная система данных, используемая Администрацией сайта.

3.4. Администрация сайта обязуется обеспечивать конфиденциальность Данных, принимает необходимые и достаточные организационные, технические и правовые меры для защиты Данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий третьих лиц в соответствии с требованиями, установленными применимым законодательством.

3.5. Администрация сайта осуществляет запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (предоставление, доступ), блокирование, удаление Данных Пользователей, являющихся гражданами России и Республики Беларусь, с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации.

4. ОБЯЗАННОСТИ АДМИНИСТРАЦИИ САЙТА

4.1. Предоставить Пользователю по его просьбе информацию, определенную применимым законодательством, касающуюся обработки его Данных.

4.2. Сообщить в порядке, предусмотренном применимым законодательством, Пользователю информацию о наличии у Администрации сайта Данных, относящихся к соответствующему Пользователю, а также предоставить безвозмездную возможность ознакомления с этими Данными в течение тридцати дней с даты получения запроса Пользователя.

4.3. В срок, не превышающий семи рабочих дней, внести необходимые изменения в Данные при предоставлении Пользователем сведений, подтверждающих, что Данные являются неполными, неточными или неактуальными, а также уведомить Пользователя о внесенных изменениях.

4.4. В срок, не превышающий семи рабочих дней, уничтожить Данные при представлении Пользователем сведений, подтверждающих, что такие Данные являются незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки, а также уведомить Пользователя о предпринятых мерах.

4.5. Осуществить блокирование неправомерно обрабатываемых/неточных Данных при обращении Пользователя либо по его запросу, в случае выявления неправомерной обработки/неточных Данных.

4.6. В случае выявления неправомерной обработки Данных, в срок, не превышающий трех рабочих дней с даты этого выявления, прекратить неправомерную обработку Данных.

4.7. В случае достижения цели обработки Данных прекратить обработку Данных и уничтожить Данные в срок, не превышающий тридцати дней с даты достижения цели обработки Данных.

4.8. В случае отзыва Пользователем согласия на обработку его Данных прекратить их обработку в срок, не превышающий тридцати дней с даты поступления указанного отзыва.

4.9. Осуществлять иные действия, предусмотренные применимым законодательством.

5. ПРАВА ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ

5.1. Пользователь вправе:

  • получать информацию, касающуюся обработки своих Данных;
  • требовать от Администрации сайта уточнения его Данных, их блокирования или уничтожения в случае, если они неполные, устаревшие, неточные, незаконно полученные или не являются необходимыми для заявленной цели обработки;
  • обжаловать действия или бездействие Администрации сайта в порядке, определенном применимым законодательством;
  • отозвать согласие на обработку своих Данных, направив Администрации сайта соответствующее заявление;
  • осуществлять иные действия, предусмотренные применимым законодательством.

5.2. Данные подлежат уничтожению Администрацией сайта, в частности, если достигнута цель обработки или Пользователем отозвано согласие на их обработку (и отсутствуют иные основания для обработки таких Данных), либо выявлен факт их неправомерной обработки.

5.3. Пользователь вправе удалить свой профиль на Сайте и все данные в нем, отозвав согласие на обработку Данных или получить информацию по вопросам обработки Данных, написав письмо в службу поддержки Администрации сайта по адресу электронной почты legal@playerok.com либо путем отправки соответствующего письма по почтовому адресу Администрации сайта, указанному в настоящей Политике.

6. УСЛОВИЯ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ COOKIES (КУКИ)

6.1. Файлы Cookies (куки) используются для повышения эффективности и безопасности Сайта, а также обеспечения удобства Пользователей и повышение качества функционирования Сайта, а также для сохранения пользовательских предпочтений, в том числе при выходе из личного кабинета (профиля). Администрация сайта не передает куки третьим лицам.

6.2. На Сайте обрабатываются следующие типы куки:

  • функциональные — позволяют обеспечить индивидуальный опыт использования Сайта и устанавливаются в ответ на действия Пользователя;
  • статистические — позволяют хранить историю посещений страниц Сайта в целях повышения качества его функционирования, чтобы определить наиболее и наименее популярные страницы Пользователя;
  • Аналитические и маркетинговые — позволяют анализировать эффективность работы Сайта с помощью инструментов веб-аналитики, позволяющих собирать обезличенную информацию об источниках трафика, посещаемости Сайта и оценивать эффективность рекламы — Яндекс.Метрика (подробнее о файлах cookie Яндекс.Метрики: https://yandex.ru/support/metrica/general/cookie-usage.html).

6.3. Пользователь имеет возможность предотвратить размещение куки, изменив некоторые настройки браузера, а также предотвратить сбор информации Сайтом и ее последующую обработку (включая IP-адрес), установив или используя дополнительный модуль браузера. Детальную информацию о процедурах контроля куки можно просмотреть на сайте: https://yandex.ru/adv/edu/materials/cookie-chto-ehto-takoe, а также в описании браузеров, используемых Пользователем.

7. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

7.1. Администрация сайта имеет право вносить изменения в настоящую Политику. При внесении изменений в актуальной редакции указывается дата последнего обновления. Новая редакция Политики вступает в силу с момента ее размещения, если иное не предусмотрено новой редакцией Политики.

7.2. Во всем остальном, что не предусмотрено настоящей Политикой, Администрация сайта и Пользователь руководствуются требованиям применимого законодательства.

7.3. Актуальная редакция Политики размещается на Сайте по адресу: https://playerok.com/privacy.

Уведомления
Оценить продавца

Как прошла сделка? Оценка помогает другим покупателям.

—
—
Сделка
Чек
Профиль

Сделки пользователя — нажмите строку, чтобы открыть сделку.

Профиль